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不同的营销阶段,不同的互动方式


互动内容使用户更个性化地参与了呈现给他们的内容。通过帮助消费者在品牌经验中看到自己,提供潜在的、深化的参与感,并且提升了满意度。在不同的营销阶段,我们应该运用不同的互动方式获取客户的关注度。

不同的营销阶段,不同的互动方式

利用高科技的进步,例如滚动视频或虚拟现实,帮助你的品牌在一个拥挤、嘈杂的内容环境中突出自己。但“酷”的因素来源于,互动式内容不需要太花俏或太丰富才可以为高级的内容营销目标做出贡献。一点点的聪明才智,甚至最简单的格式便可以帮助你识别和解决消费者的核心痛点,引领消费者进入购买过程,或增加销售量。

一、品牌意识阶段

就像我刚才提到的,互动式内容不一定是以高科技促进你的营销目标。但它需要将你的品牌与独特的,令人难忘的,甚至改变一生的经验联系到一起,这些内容你是唯一有资格提供的。

二、参与阶段

提供关键的见解和建议,帮助消费者做出更明智的决定体现出了一个品牌的价值主张。例如增强现实应用,360度的视频体验之旅,互动小册子和电子书是非常适合帮助潜在客户探索的选项,选择优先级和偏好,像你真正满意的一名顾客一样真实体验自己的生活。

三、潜在客户开发阶段

一个登录页面,和一个精心策划的行动呼吁,互动式内容可以帮助你吸引潜在客户,并鼓励他们与你的品牌建立一个更有意义的连接。

互动式内容也可以给营销人员提供出关于用户基础的宝贵意见,可以应用于建立消费者的过程中。

四、销售阶段

你可能认为互动是一个有趣的,对于一个品牌底线引人注目的特征。但是不要低估了这个漏斗低端的通用工具可以提供的好处,特别是当它把消费者带到了最后,是在他们消费中至关重要的一个步骤?;ザ侥谌莨ぞ?,像是解决方案规划、产品配置器,和价格计算器可以帮助消费者准备出他们所需要的产品资料。

五、互动营销的方法

1、一“网”情深的体验营销

互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在:浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣,提高了消费者对品牌的认同。

2、网聚“同质”的社区营销

互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区,且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息,尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加,而是几何级数的增长。市场调查显示:77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价,而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信,用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有:

3、思想交流的博客营销

博客是电子商务新时代的新产物,现代人写博客成为一种新时尚,名人写、草根写、官员也写;个体写、社团写、企业也写。于是,企业博客便成为企业营销手段之一,博客营销需要解决的是各种客户问题,因此,博客营销的特点就是思想、情感的交流,关键在于具有良好的说服力,也就是要有强烈的公关意识。具体而言,五种意识必须贯穿博客营销的始终,这就是:形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动,表达明确的效益诉求,以达到品牌推广,产品营销之目的,这就是博客营销。

4、从点到面的病毒式营销

通过制作一个有趣的图解,引起人们饶有兴趣地去研究,使得图解在网络上迅速流传开来,让很多人看后当即就有亲身实验的冲动!这就是所谓的“病毒式七乐彩连号走势图”,病毒营销成功的条件包括有吸引力的病源体、几何倍数的传播速度、高效率的接收,因此在运作时须把握以下几点:首先是提供有价值、有创意、公共性话题的品牌信息;其次是寻找方便的品牌传播渠道;最后则是瞄准易感人群,选择有效的品牌信息传播平台。

六、互动式内容小窍门:

确认你有一个令人信服的理由去使用互动式内容。

设定会产生的预期作用,并且匹配互动格式。

灵活利用互动工具的长处。

考虑使用互动式内容平台提供商。

提前计划你将如何评判,你的互动内容产生的影响。

互动式内容是一个强大的、通用的,帮助营销人员提高内容影响力的方式。但高于资源需求,和大量的格式和功能需要去考虑,企业需要仔细权衡其利与弊,把内容任务和目标以互动形式合并到营销综合方法中。

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